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高德平台如何?人工智能在电信领域被过度炒作


 
高德平台如何?人工智能在电信领域被过度炒作了吗?


 
在今天的一个行业活动上,一个专家小组揭示了该行业必须提供的人工智能水平。
 
人工智能只是一个流行词吗?这是一种不符合其有力的缩写的趋势吗?在伦敦举行的欧洲电信人工智能峰会上,一个以“评估人工智能在电信行业的应用”为主题的执行小组讨论了这一话题,演讲者的观点非常开放。
 
西班牙电信(Telefonica)首席数据办公室首席技术官何塞•帕拉松(Jose Palazon)表示:“与网络自身清理有关的人工智能。”“这是一个巨大的空间,我们有很多工作可以做,但对基础设施有很大的依赖性。人工智能是否惊人并不重要,如果在一天结束时,你没有可以与之交互的技术。也许这并不是完全被夸大了,高德平台如何?但从人工智能的出现比人们预期的要晚一点的意义上来说,结果被夸大了。”
 
同样地,土拨鼠技术公司(Groundhog Technologies)的移动智能副总裁Shaun Chang认为客户体验管理(CEM)被夸大了:“在我看来,这是一个非常复杂的问题,”Chang说。“从供应商的角度来看,如果一个运营商说他们有客户体验或客户流失模型的神奇公式或模型,不要相信。
 
“根据我们与运营商合作的经验,我们发现这些非常复杂,包含许多需要考虑的不同变量。更好的方法是,运营商需要开发自己的内部能力,一个接一个地解决单个问题。最终,经过一段时间后,电信公司将对真正的客户体验有更好的理解。这将需要大量的人工智能和分析,但不是传统的方式。组织变革也是必要的。”
 
讨论小组的主持人Mark Beccue是Tractica的首席分析师,他征求了Orange集团数据战略和治理副总裁Ludovic Levy的意见:“这是我第一次同意到目前为止的说法。”我还有第三点:客户的360度视角,即协调所有客户接触点的能力,包括与用户相关的数据。
 
“首先,在所有数据中为每个客户创建唯一的ID非常困难,高德娱乐登入特别是来自网络的数据。这真的很有挑战性,我们还没有跟上360度全方位客户的步伐,我认为这也太夸张了。”
 
总的来说,炒作已经开始了。炒作是真实的。正如意大利电信(Telecom Italia)数字与生态系统创新高级副总裁露西•隆巴迪(Lucy Lombardi)所言,如果我们正处于“人工智能的黎明”,那么炒作与现实之间的问题是一个无法回答的问题。然而。

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