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高德平台导航硅谷“请求原谅,而不是许可”的


 
高德平台导航硅谷“请求原谅,而不是许可”的态度正在消失



高德平台(www.nxtelecom.com.cn)主管Q554258报导。在追求进步的过程中,硅谷经常挑战极限,但如果它继续在隐私问题上考验消费者和监管机构的耐心,它就值得得到一切。
 
“请求原谅比请求许可更容易”是一个常见的短语,但在很大程度上并不能归因于此,这句话似乎很好地适用于硅谷的现状。以后采取行动并面对后果当然更容易,但这不应该是正确的,也不应该被允许这样做。这是互联网巨头们每周都在采取的方法,必须有人鼓起勇气和力量来阻止这种滥用权力、影响和信任的行为。
 
在这个持续的欺骗和背叛的故事中,最近的一章是关于语音助手的,它在世界各地的消费者中越来越受欢迎。
 
苹果公司是最新一家测试公众意愿的公司,因为它已经正式结束了一个被称为“评级”的内部过程。简而言之,人们会收听Siri与客户的互动,并在某些情况下转录互动内容,以帮助提高数字助理的准确性。
 
苹果公司在一篇博客文章中表示:“我们知道,最近有报道称,作为Siri质量评估过程的一部分,人们会听Siri的音频录音,这引起了客户的关注。我们称这一过程为评分。”“我们听到了他们的担忧,立即暂停了人工对Siri请求的评分,并开始全面审查我们的做法和政策。因此,我们决定对Siri做一些改变。”
 
当然,苹果想要改进Siri的性能是完全合理的,尽管它必须得到许可。这是苹果决定忽略的重要一步。
 
新程序将通过一个“选择加入”(opt-in)系统征求用户的同意,使其兼容,而所有Siri交互的默认位置将是不存储信息。对于那些选择帮助苹果培训Siri的消费者,音频只会由苹果的正式员工转录和审核。
 
这个过程应该在“评分”系统实施之前就已经到位。令人难以置信的是,苹果没有意识到这将违反隐私规定,或违背客户对它的信任。它决定不告诉消费者或当局这种做法是适当的。它把水搅浑来掩盖这种做法。当它说它尊重隐私原则和权利时,它欺骗了用户。
 
苹果的行为不负责任地、不道德地、卑鄙地进行着。如果不了解和理解这些行动的潜在影响,几乎没有任何合理的解释。如果苹果不明白这种做法是如何或为什么违反了隐私原则或规定,那么,苹果员工中一定有一种无能的流行病。
 
值得注意的是,苹果并不是唯一这样做的公司;谷歌和Facebook同样不善于误导或欺骗用户,破坏了这些不值得信任的公司所得到的信任。
 
谷歌目前正因同样滥用信任和隐私原则而接受调查,这次是针对谷歌助理。
 
汉堡数据保护和信息自由专员Johannes Caspar说:“我们已经向谷歌的代表明确表示,谷歌助理的基本操作要求目前没有得到满足。”“这不仅适用于转录的做法,而且适用于语言援助系统操作所产生的音频数据的全面处理。”
 
来自汉堡数据保护局的调查迫使谷歌改变其数字助理的培训方式。本月早些时候,比利时新闻机构VRT NWS透露,与谷歌助理的对话有0.2%被外部承包商监听。至少有一段音频被泄露给新闻媒体,其中包括一对夫妇的地址和有关他们家庭的个人信息。
 
谷歌现在表示,它已经在欧盟停止了这种做法,但不一定在其他地方。汉堡的DPA表示,高德平台导航在开始做任何类似的事情之前,它必须征求用户的许可。

与此同时,Facebook也被卷入了这场闹剧。
 
“以一种特殊的方式,这也适用于Facebook公司,作为Facebook Messenger的一部分来改善转录功能,这里提供的一个预定的人工评估不仅是人对机器的交流,而且也是人对人的交流,”卡斯帕说。“这是目前另一项调查的主题。”
 
两周前,有报道称Facebook雇佣了外部承包商来录制在Messenger平台上的通话音频。再一次,用户没有得到通知,也没有得到同意,但更糟糕的是,Facebook似乎没有任何逻辑上的理由需要这些数据。
 
我们能看到Facebook希望这些数据改善算法的唯一原因,就是利用这种洞察力来为大数据、超针对性的广告机器提供支持。然而,这是一个巨大的禁忌,是对信任的严重(和非法的)违背。
 
所有这些例子都集中在音频数据的转录上,尽管还有许多其他侵犯隐私的例子,并展示了席卷硅谷的“请求原谅比请求许可更容易”的态度。
 
我们不能相信这些公司不理解或不理解这些行为和做法是对信任的破坏,并有可能违反隐私规则。这些公司由非常聪明和有能力的人管理。招聘活动很激烈,办公室和福利都很奢侈,工资高得惊人是有原因的;硅谷希望吸引最优秀、最聪明的人才。
 
和它的工作原理。谷歌、Facebook和苹果(Apple)等公司拥有最具创新精神的工程师、能点石成鸟的数据科学家、最精明的商人、捉迷藏冠军的会计师和最狡猾的律师。他们考虑并考虑任何倡议的所有潜在收益和后果。我们无法相信有任何可以想象得到的解释,来解释为什么这些极其聪明的人没有意识到这些举措要么是误导、不透明,要么是不合规的。
 
那种毕恭毕敬地出现在委员会面前,乞求原谅并承诺永远不再发生的日子不能再继续下去了。那些认为这些侵犯隐私的行为纯属偶然的法官、政客和消费者,要么是极其天真、目光短浅得荒谬、消息严重不足,要么是相当坦率地说,有些是低能。
 
硅谷必须被迫采取负责任和合乎道德的行动,高德开发因为它显然不会单独行动。

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